Captación, llamadas y atención: el flujo completo, automatizado.
Para ComparamosTuLuz construimos tres sistemas que conectan clientes con tarifas más bajas de luz y gas: un buscador de leads en Google Maps, un bot de voz que agenda consultas, y un bot de atención por WhatsApp para los clientes que ya tienen.
Captar, contactar y atender — todo a mano.
ComparamosTuLuz necesita un flujo constante de personas y negocios a quienes pueda ayudar a bajar su factura de luz y gas. Antes el equipo se dividía: alguien armando listas de leads a mano, otros llamando uno por uno con baja tasa de respuesta, y atención al cliente respondiendo las mismas preguntas sobre facturas y tarifas todo el día. Cada parte funcionaba, pero ninguna escalaba sin sumar gente.
Tres sistemas, un mismo flujo.
Cada sistema cubre un tramo del recorrido — desde encontrar al lead hasta atender al cliente que ya cambió de compañía.
Generador de leads en Google Maps
Un scraper recorre Google Maps por zona y categoría buscando negocios y particulares con perfil para ahorrar en su factura de luz y gas. Los leads cualificados se inyectan al sistema de llamadas para iniciar el primer contacto.
- ✓Búsqueda por zona, categoría y filtros propios.
- ✓Cualificación inicial antes de pasar al siguiente sistema.
- ✓Sin captación manual de listas — la base se llena sola.
Llamadas automatizadas para agendar consultas
Un bot de voz hace el primer contacto con cada lead, presenta brevemente el ahorro estimado y agenda una llamada con un asesor humano solo cuando hay interés real. Si la persona pide ser contactada otro día, queda agendada en el sistema.
- ✓Primer contacto automatizado, sin agente humano.
- ✓Agenda una consulta solo cuando hay interés.
- ✓Reagendamiento autónomo si el cliente lo pide.
Atención al cliente por WhatsApp
Un bot conversacional responde a clientes existentes — dudas sobre facturas, tarifas vigentes, estado del cambio de compañía. Resuelve los casos comunes sin pasar por un agente y deriva los complejos al equipo con el contexto completo.
- ✓Resuelve consultas comunes sin intervención humana.
- ✓Identifica al cliente y trae su histórico antes de responder.
- ✓Cuando hace falta escalar, el agente entra con contexto.
Antes vs. ahora.
Captación manual de leads, lista a lista.
Scraper recorre Google Maps por zona y filtra perfiles con potencial de ahorro.
Agentes llamando en frío uno por uno, casi siempre sin respuesta.
El bot de voz hace el primer contacto y solo agenda cuando hay interés real.
Atención al cliente respondiendo las mismas dudas todo el día.
El bot de WhatsApp resuelve los casos comunes; el equipo solo entra en los complejos.
¿Tu negocio depende de captar y atender constantemente?
Si vives entre encontrar leads, contactarlos y atender los que ya tienes, podemos automatizar las partes repetitivas y dejar a tu equipo solo en las decisiones que requieren criterio.